Невразливість! Чому системи дають збій і як із цим боротися

За останні півстоліття відбувся бурхливий розвиток технологій, що дало змогу приборкати ядерну енергію, пробурити багатокілометрові свердловини для видобутку нафти і створити глобальну фінансову систему. Зростання складності та взаємопов'язаності систем призвело до того, що вони стали більш уразливими. Збої в системах здатні призвести до людських жертв, зашкодити екології та дестабілізувати економіку, проте більшість позаштатних ситуацій все ж піддаються запобіганню. Кріс Клірфілд і Андраш Тілчік, визнані у світі фахівці з управління ризиками, показують, що лежить в основі порушень роботи систем, і пропонують конкретні інструменти та практичні рекомендації щодо підвищення їхньої надійності. "Джерелом матеріалу для книги стали повідомлення про різні аварії та події, академічні дослідження та інтерв'ю з широким колом людей - від президентів і генеральних директорів компаній до недосвідчених покупців. Ідеї, що з'явилися в результаті, пояснюють причини різних невдач і збоїв і дають практичні підказки, якими може скористатися кожен. В еру катастроф ці підказки будуть вельми корисними під час ухвалення рішень на роботі та в особистому житті, для успішного управління бізнесом і в подоланні найважливіших глобальних викликів, що постали перед людством". (Кріс Клірфілд, Андраш Тілчик)