Бізнес у стилі "Макдоналдс". Як перетворити вашу компанію на стабільний механізм

«Макдоналдс» – чудова школа менеджменту, продумані та збудовані до дрібниць виробничі процеси. Завдяки чітким стандартам компанія домагається їхньої ідеальної синхронізації. Чи можна перенести цей досвід і практики у свою компанію і створити бізнес-фабрику в стилі «Макдоналдс»? Маючи багаторічний управлінський досвід роботи в «Макдоналдс», «Додо Піцці», «Вілгуд», підприємець Марсель Зіганшин стверджує: у якій би сфері ви не працювали, свій «Макдоналдс» можна побудувати скрізь. Книга складається з трьох основних частин: «Команда», «Ефективність та управління» та «Клієнт». Саме ці три складові необхідно тримати під контролем, щоб бізнес працював без збоїв як злагоджений механізм, і автор докладно на прикладах із практики розповідає, як це зробити. Книга буде корисною як підприємцям, так і будь-якому менеджеру, який працює над оптимізацією процесів.