Джефферсон Фішер Наступна розмова: сперечайтеся менше, розмовляйте більше

М'яка обкладинка, Українська мова

Уявіть, що кожна ваша розмова - це не просто обмін словами, а шанс вплинути, надихнути та побудувати довіру. У книзі «Наступна розмова» відомий адвокат і фахівець із комунікацій Джефферсон Фішер ділиться перевіреними техніками, які допомагають спілкуватися зрозуміло, впевнено й без зайвого стресу.
Автор відкриває секрети того, як:
-зупиняти конфлікти ще до того, як вони вибухнуть;
-залишатися спокійним у найгарячіших дискусіях;
-доносити свої думки так, щоб вас дійсно чули;
-будувати стосунки, що грунтуються на довірі та взаємній повазі - і на роботі, і вдома.
Ця книга - не суха теорія, а практичний путівник із прикладами з реального життя. Вона навчить вас вести діалоги, після яких люди хочуть продовжувати спілкування, а не закривати двері.
Ви готові до своєї наступної розмови? Вона може змінити все.