Емоційний інтелект у переговорах

У бестселері "Переговори без поразки" знаменитий фахівець Роджер Фішер запропонував універсальний метод щодо успішних переговорів - як особистих, і ділових. Тепер він об'єднав свої зусилля зі спеціалістом із емоційних аспектів переговорів Даніелем Шапіро для створення своєї нової книги. У ній автори показують читачам, як використовувати емоції, щоб перетворювати труднощі – слабкі чи суттєві, особисті чи професійні – у можливості для взаємовигідного вирішення. Чи розмовляєте ви зі злим босом, важким колегою чи впертим підлітком – стимуляція необхідних емоцій у розмові зможе привести вас до бажаного результату. Для кого ця книга Це книга для широкої аудиторії - для всіх, хто веде особисті та ділові переговори Про авторів Роджер Фішер - директор дослідницького проекту з переговорів у Гарвардському університеті, читає курс ведення переговорів...