Філософія гостинності Four Seasons. Якість, сервіс, культура та бренд

Часто успіх залежить від того, що нематеріальне. Від переконань та ідей. Від задумів, які невидимі. Ізадор Шарп Про що книга Про те, як створювалася мережа готелів Four Seasons. А також про шлях від бідності до багатства, про блискучого лідера, у якого є все, щоб вести за собою: довіра до людей, порядність і оптимізм. Чому книга варта прочитання Автору вдалося побудувати одну з кращих у світі готельних мереж, відому неперевершеним рівнем сервісу; У книзі підприємець ділиться своїм унікальним досвідом; Ви дізнаєтеся не тільки про те, як організувати готельний бізнес або створити відмінний бренд, - ви дізнаєтеся, чого може досягти будь-яка компанія, прагнучи до неперевершеної досконалості. Для кого ця книга Для всіх, хто хоче побудувати по-справжньому успішний бізнес, а також для фахівців усіх рівнів, що працюють у готельному бізнесі.