Гейміфікація у бізнесі. Як пробитися крізь шум і заволодіти увагою співробітників та клієнтів

Гейміфікація - найновіша бізнес-концепція, в якій використовуються найкращі ідеї, взяті від програм лояльності, ігрових механік та поведінкової економіки. За допомогою гейміфікації ви зможете нарешті пробитися крізь нескінченний інформаційний потік і повністю залучити співробітників та клієнтів до вашого бізнесу. У книзі описані бізнес-стратегії найбільших світових компаній, таких як Nike, Microsoft, IBM, McDonald's та багато інших, які вже сьогодні застосовують гейміфікаційні технології. Залучення співробітників і клієнтів стає однією з головних конкурентних переваг, що реалізуються без будь-яких витрат і приносять відчутні результати.