Говоріть переконливо: Як поєднати радість спілкування та силу переконання

Розмовляти вміє й любить більшість із нас, але правильно обрати тему й інтонацію, чітко сформулювати та ясно висловити свої думки, налагодити довірливу розмову, переконати співрозмовника у своїй правоті — це вже справжнє мистецтво. Книга відомих експертів із технологій спілкування навчить вас відрізняти фрази формальної ввічливості від справжніх смислових сигналів і читати невербальні підказки співрозмовника. Ви навчитеся оцінювати щирість партнера й точно тлумачити його думки, а вміння говорити компліменти та уважно слухати допоможе вам досягти успіху не лише в особистому житті, а й у професійному зростанні, зробить вас майстром діалогу.