Мистецтво переговорів. Що найкращі перемовники знають, роблять і говорять

Уявіть, що в будь-якій ситуації на роботі або в приватному житті ви здатні майстерно і творчо вести переговори, точно знаючи, яку вибрати стратегію і тактику, і, що ще важливіше, домагаючись того, чого хотіли, і навіть трохи більшого. Ця книжка надасть вам усе, що потрібно для того, щоб стати блискучим перемовником. Автор ретельно, з безліччю прикладів аналізує основні етапи переговорів: підготовка, вступ до контакту, торг, укладення угоди та забезпечення її дотримання. Розглядає правильні та неправильні підходи до ведення переговорів, наводить багато інсайдерських порад, допомагаючи вам досягти бажаного результату з найменшим напруженням.