Як Alibaba використовує штучний інтелект у бізнесі. Мережева взаємодія та аналіз даних

Сьогодні Alibaba - комерційна екосистема з мільйонами учасників, яка обслуговує мільярд людей і входить до десятки найбільших світових брендів. Керівники китайського гіганта переконані: розвиток цифрової економіки лежить на плечах платформ, які відкривають людям доступ до необмежених можливостей світового ринку. І ключем до цього розвитку є розумний бізнес, який здатний обслуговувати безліч клієнтів у реальному часі, задовольняти індивідуальні потреби та постійно розвиватися. У книжці Цзена Міна, який багато років працював начальником штабу та стратегічним радником Джека Ма в Alibaba Group, розглянуті особливості розумного бізнесу, найважливішою з яких є здатність плести мережу - тобто створювати можливості для швидкої, дешевої та ефективної мережевої взаємодії людей і бізнесів. Він оцінює перспективи зміни традиційних бізнес-моделей, описує організаційні перетворення, які чекають на ринок, і аналізує новітні тренди онлайн- і мобільної комерції.