Відпусти свою злість. Методи ведення розмови для тих, чиї розум і тіло спалює гнів

Кім Бом Чжун вважає, що гнів відіграє ключову роль у руйнуванні стосунків між людьми. Коли ми злимося, то погано не тільки нам, а й нашому співрозмовникові, внаслідок чого виникає конфлікт, і люди віддаляються одне від одного. У житті виникає незліченна кількість ситуацій, які можуть вивести нас із себе, але чи правильно ми на них реагуємо? Чи завжди варто злитися? Дійсно бувають, моменти, які ніби запускають механізм-вибухівку всередині тебе. Кимось необережно сказане слово, і ось ти вже весь червоний від злості висловлюєш чергову тираду співрозмовнику. Або в іншій ситуації вислуховуєш гнівну промову від співрозмовника. Тому автор дає поради для обох сторін конфлікту. У книжці 5 розділів, присвячених тому, як думати, говорити, слухати і навіть мовчати. Короткі, але ємні поради автора спрямують на вірний шлях. Книжка буде корисна всім читачам, навіть тим, хто не відчуває проблем, пов'язаних із гнівом, і допоможе уникати конфліктних ситуацій у майбутньому та поліпшити взаємини з людьми. Кім Бом Чжун - автор бестселерів з комунікацій і відомий лектор. Нині він є членом комісії з питань управління послугами (психологія клієнтів, продажі та консультації), організованої штаб-квартирою продуктивності Кореї.