Пасивна агресія. Тактики протистояння неоголошеній війні

"Ти так добре вийшла на фото, зовсім на себе не схожа". "Котлети дуже смачні, але не як у моєї мами". "Не очікувала, що ти встигнеш зробити звіт". Усе це до болю знайомі прояви пасивної агресії - форми токсичного спілкування, за якого образливі зауваження подаються під соусом ввічливості та турботи. Оксана Гриценко, бізнес-тренерка та HR із 20-річним досвідом роботи, у книзі аналізує природу цього явища. Вона пропонує авторську типологію пасивних агресорів і способи їх нейтралізації. Тут ви знайдете: 8 мотивів токсичних особистостей; 10 найчастіших форм неоголошеної війни; 4 типи пасивних агресорів; 2 стратегії захисту особистих кордонів.