Переговорні кейс-хаки. Розбираємо 97 складних ситуацій у переговорах

Уміння вести переговори - це навичка, яку можна освоїти тільки в бою. Саме на практиці вчаться вправно знаходити вихід із будь-якої ситуації та опановують майстерність спілкування. Ця книжка - унікальна збірка 97 історій, у якій автори на конкретних кейсах показують, як успішні дії співрозмовників, їхні прорахунки та промахи впливають на результат переговорів. З неї ви дізнаєтеся: - що таке вигідні обставини; - як правильно слухати, чути і запитувати співрозмовника; - з чого почати переговори і зацікавити опонента; - чому "Маша не дура"; - як у переговорах можуть стати в пригоді 6 правил Гліба Шарапова; - чому самовпевненість карається; - як перевести деструктивний діалог у конструктивне русло; - у чому секрет "18 верблюда".