Покупець на гачку. Посібник зі створення продуктів, що формують звички

Книга розповідає про те, як удосконалюючи свої продукти, зробити їх незамінними. Спираючись на результати багаторічних досліджень та великий практичний досвід, Нір Еяль та Райан Хувер описали модель «гачка»: чотириетапний процес, який успішні компанії використовують для формування споживчих звичок. Прочитавши цю книгу, ви освоїте базові принципи, що лежать в основі безлічі речей, що викликають звикання, якими ми користуємося щодня, а значить, зможете створювати продукти нового покоління, здатні завоювати справжнє кохання споживачів.