Повний посібник із переговорів. П'ять кроків для створення довгострокового партнерства

Правильно проведені переговори ведуть до стійких партнерських відносин, допомагають обом сторонам досягти більш високих цілей, ніж вони могли б досягти поодинці, і дають змогу компаніям уникати конфліктів. У цій книзі описано простий і ефективний метод ведення переговорів як особисто, так і віртуально. Автор пропонує випробуваний і перевірений п'ятикроковий процес переговорів за довгостроковими угодами з прикладами з найкращої практики, контрольними прикладами та інструментами. Цей повністю практичний посібник відображає більш ніж 25-річний досвід автора з ведення переговорів у різних ситуаціях. Мета його - дати вам упевненість у веденні переговорів за будь-яким контрактом або угодою, незалежно від їхнього масштабу. Використовуючи підхід, орієнтований на рішення, який зосереджений на бажаних результатах, а не на конфліктах, і на тому, щоб ставити запитання та слухати іншу сторону, а не намагатися переконати чи нав'язати свою гру, ця прагматична книжка допоможе вам створити свій профіль як етичного й шанованого учасника переговорів. Послідовно проводячи читача від контекстуального аналізу та підготовки до досягнення мети до усвідомлення важливості комунікації та реалізації угод, авторка чітко описує інструментарій та навички, потрібні для впливу на результат переговорів.