Спочатку поруште всі правила! Що найкращі у світі менеджери роблять по-іншому? #

Цитата «виберіть людину, сформулюйте ваші очікування від своєї роботи, стимулюйте його і сприяйте його росту — це чотири основні складові ролі менеджера як «каталізатора». Якщо менеджери провалюються в цій ролі, незалежно від технології і здатності лідерів надихати компанію буде поступово згортатись». Маркус Букінгем, Курт КофМануо, ніж книга, полягає в тому, що навіть найпростіша робота вимагає таланту, люди не можуть змінитися, і не слід просити їх зробити те, чого вони не можуть. Думати, що будь-хто може бути навчений робити будь-яку роботу і що це лише система стимулів і амбіцій полягає в тому, щоб заплутати таланти, знання і навички. Талант вроджений, а знання та навички є винагородженими. Збіг здібностей людини і ролі, яку він виконує, — це те, до чого повинен прагнути кожен менеджер.