Ти не слухаєш. Що ми втрачаємо, розучившись слухати, і як це виправити

На роботі нас вчать переконувати клієнтів за всяку ціну, а в соцмережах ми "банимо" всіх, хто з нами не згоден, і на вечірках перекрикуємо один одного, немов політики на дебатах. Але ми не слухаємо. І ніхто не слухає нас. У сучасному світі, де технології забезпечують миттєву і безперервну комунікацію, ми розучилися слухати і чути одне одного. Єднання і розуміння змінюються самотністю, ізоляцією і нетерпимістю. Журналіст і письменник Кейт Мерфі, звернувшись до останніх наукових досліджень у психології, соціології та нейробіології, а також провівши бесіди з кращими слухачами у світі (агентом ФБР, барменом, модератором фокус-групи і радіо-продюсером), пояснює, як знову знайти це втрачене мистецтво. Її книжка - не лише джерело практичних порад, а й надихаючий заклик для тих, хто втомився говорити і хоче нарешті слухати.