Управління через довіру. Як працює бірюзова компанія FAVI

Уявіть собі компанію, яка кілька десятиліть не підвищує відпускних цін і при цьому отримує прибуток. А ще не зриває терміни поставок, хоча в ній немає начальників, та й відділів, які займаються кадрами, закупівлями та плануванням, теж немає. Співробітники такої організації не спізнюються, виконують виробничу норму і самі вирішують проблеми на місці. Погодьтеся, звучить утопічно. Однак така компанія існує. Невелике французьке підприємство FAVI, що випускає ротори та вилки для коробок передач, уже багато років дотримується принципів бірюзового управління: цінності вище за прибутки, а замість жорсткої ієрархічної структури - автономія та самоорганізація. У книжці "Управління через довіру" колишній гендиректор FAVI Жан-Франсуа Зобріст розповідає, як йому вдалося змінити структуру організації, яке бути "круглою" компанією у "квадратному" світі та як працює система менеджменту, а також про те, як...