Віртуози спілкування. Секрет успішної взаємодії з людьми

Віртуози спілкування - це люди, здатні успішно провести будь-яку бесіду. Вони можуть зачіпати складні, а часом і не найприємніші для співрозмовника теми, при цьому не зачіпаючи його почуттів. Вони знають, як привернути до себе людину і змусити її поділитися своїми думками. Вони - чудові перемовники і керівники. Але як їм це вдається? На сторінках цієї книги Чарлз Дахігг ділиться принципами ефективного спілкування. Наводячи приклади з практики вербувальників ЦРУ і лікарів, керівників Netflix і творців серіалу "Теорія Великого вибуху", він наочно показує, як установити контакт із будь-якою людиною, оминаючи відмінності, які здаються нездоланними. Застосувавши нові методики і практики, ви навчитеся чути і бути почутими, зрозумієте, чому спілкування не склалося і що потрібно зробити, щоб виправити ситуацію. Завдяки цим знанням будь-яка бесіда, чи то дружня розмова, чи то ділові переговори, відбуватиметься легко та продуктивно.