Впровадження штучного інтелекту в бізнес-практику. Переваги та складнощі

Ажіотаж навколо штучного інтелекту і його застосування в класичному бізнесі не вщухає, але чимало компаній досі не розуміють, яку реальну вигоду принесе їм впровадження нових технологій у їхні бізнес-процеси. Експерт у галузі аналітики та великих даних, викладач у Гарвардській школі бізнесу Томас Девенпорт у своїй книжці покаже, як можна ефективно інтегрувати ШІ та когнітивні технології в поточну бізнес-стратегію підприємства, щоб зробити продукти привабливішими, процеси досконалішими, а компанію успішнішою. Він детально розглядає переваги та складнощі впровадження різних видів технологій: статистичне машинне навчання, нейронні мережі, глибоке навчання, обробку природної мови, експертні системи на основі правил, роботів і роботизовану автоматизацію процесів. І наводить приклади як успішного, так і невдалого використання ШІ в різних компаніях: Amazon, Google, Facebook, GlaxoSmithKline, Uber, GE, цифровому банку DBS тощо.