Усі начальники роблять це. Покроковий посібник з вирішення (майже) всіх проблем менеджера

Покрокове вирішення 27 найпоширеніших проблем менеджера від експерта зі світовим ім'ям. Протягом 20 з лишком років гуру менеджменту Брюс Тулган ставив керівникам одне й те саме питання: "З якими складними проблемами ви стикаєтеся при управлінні людьми?" Незалежно від конкретної посади чи промисловості менеджери називали одну з 27 основних проблем: вони боялися втратити "працівника-суперзірку", дуже важливого для компанії; не могли знайти мотивацію для запеклого ледаря; Як з'ясувалося, більшість менеджерів керують своїми людьми "на автопілоті" і такий стиль управління неминуче веде до проблем з комунікаціями в команді. Найкращі лідери підтримують постійний діалог віч-на-віч з кожним зі своїх людей, враховують результативність кожного і дають зворотну...