Жорсткі комерційні переговори. Як прочитати опонента та прорахувати всі ризики

Що важливіше у комерційних переговорах – вигоди чи емоції? Які техніки жорстких переговорів та як перевести переговори з рівня маніпуляцій та тиску на конструктивне обговорення комерційних умов? Сергій Ілюха – бізнес-консультант, член правління асоціації експертів ринку рітейлу – підкаже, як відпрацювати техніки діагностики психотипу опонента та переговорної ситуації, виявлення справжніх мотивів опонента, впливу та управління переговорами. Також ви дізнаєтеся про способи завоювання лояльності та методи переконання, які додадуть додаткову вагу вашій пропозиції та суттєво підвищать ймовірність позитивного рішення без знижок та бонусів. Після прочитання книги ви отримаєте навички виявлення дезінформації та брехні у переговорах, навчитеся виявляти реальні загрози та протидіяти їм, оцініть справжній сенс відповідей опонента.