Жорсткі переговори. Перемога будь якою ціною

Коли та як ведуться переговори у жорсткому режимі? Як протистояти психологічному тиску та маніпулюванню? Які переговори можна назвати по-справжньому складними? Як направити переговорний процес у правильне русло та перемогти? У книзі Людмили Мельник ви знайдете необхідні сценарії та техніки, а також набір надійних інструментів, використовуючи які зможете успішно проводити абсолютно будь-які переговори, отримуючи задоволення і від процесу і від результату. Величезна кількість прикладів жорстких переговорів, нестандартні рекомендації щодо поведінки, тонка авторська інтерпретація та аналіз допоможуть вам негайно почати використовувати отримані знання у реальному житті. І незмінно перемагати навіть у найскладніших ситуаціях.