0 грн.
Зробити замовленняЧи зробить клієнт повторну покупку? Чи напише хороший відгук? Чи порекомендує вашу компанію знайомим? Усе залежить від того, що залишиться в його пам'яті після взаємодії з вами.
Кріс Даффі, визнаний у Європі експерт із сервісу, упевнений: ключ до лоя..
460 грн.
Асертивність - наявність внутрішньої опори, здатність не залежати від оцінок інших людей, доносити свої потреби та жити відповідно до своїх цінностей. Це здорова альтернатива маніпуляціям і прагненню догоджати іншим. Прокачана навичка асертивності - ..
460 грн.
У кожного з нас 24 години на добу, але тільки деяким вдається домогтися багато чого, а решта витрачають час на дрібниці і ніколи нічого не встигають. Ця книга розповідає, як різні люди проводять 168 годин на тиждень, які є у кожного з нас. Про те, ку..
460 грн.
Надихаючий і практичний посібник від психолога Google, що допоможе перетворити перфекціонізм із ворога на союзника та отримувати задоволення від свого життя.
Ви намагаєтеся якісно зробити свою роботу, а оточуючі, замість того, щоб вам допомогти, дорі..
460 грн.
Нарцисична самотність - це самоізоляція від світу, бо він здається складним і непередбачуваним. Вона дає нам відчуття безпеки, але забирає зв'язок із реальністю. І замість того щоб відчувати, любити, помилятися, ми нескінченно оцінюємо себе: чи добре..
460 грн.
"Так" - таке коротке слово, але воно має величезну силу. Герої цієї збірки "Курячого бульйону" побороли свій страх, вийшли із зони комфорту, спробували щось нове, і це змінило їхнє життя на краще. Або просто перетворилося на яскравий незабутній досві..
460 грн.
Перемовник із 50-річним досвідом і професійний посередник Вільям Юрі у книжці "Ми можемо домовитися" пропонує новий підхід до переговорів, заснований на концепції поссибілізму - мислення, спрямованого на пошук можливостей навіть у найскладніших ситуа..
460 грн.
Джулія Галеф, визнаний фахівець з раціонального прийняття рішень, розповідає, як справлятися з упередженістю мислення та упередженнями.
Вам доводилося ловити себе на тому, що ви видаєте бажане за дійсне? Без роздумів вірите в одні ідеї і не приймаєте..
460 грн.
"Усі хвороби від нервів" - кожен чув цю поширену думку, і в глибині душі більшість із нас згодні, що стреси й перевантаження не несуть нічого доброго. З іншого боку, зараз практично модно бути втомленим, вигорілим, виснаженим, а нескінченний робочий ..
460 грн.
Світ рухається - постійно й непередбачувано, так само, як постійно й непередбачувано миготять думки в наших головах. Мрії, надії, страхи, побоювання - все це здається незримою ілюзією, яка існує лише в уяві. Але насправді інформаційний потік, що вихо..
460 грн.
Гвідо Тонеллі - один з найавторитетніших сучасних фізиків-експериментаторів, професор Університету Пізи, співробітник Європейської організації з ядерних досліджень, автор безлічі статей і кількох науково-популярних книг. У "Найтоншій недосконалості, ..
460 грн.
За останні півстоліття відбувся бурхливий розвиток технологій, що дало змогу приборкати ядерну енергію, пробурити багатокілометрові свердловини для видобутку нафти і створити глобальну фінансову систему. Зростання складності та взаємопов'язаності сис..
460 грн.
Стівен Котлер у деталях розглянув безліч прийомів, тактик, стратегій для досягнення пікової результативності, запропонувавши метастратегію для забезпечення стабільної максимальної продуктивності.
До книги включено практики, які слід виконувати, якщо ..
460 грн.
Зіткнення з проблемами та їх розв'язання - болісний процес, якого більшість із нас намагається уникнути. Люди ледачі і схильні цуратися змін, що призводить до ще більшого болю і блокування особистісного зростання. Спираючись на великий професійний до..
460 грн.
У книзі розкриваються п'ять основних видів фінансового інтелекту, які необхідні, щоб ставати багатшими, незважаючи на стан ринків акцій і нерухомості.
Для широкого кола читачів...
460 грн.
Нейробіолог Норман Фарб і клінічний психолог Зіндел Сігал у своїй книжці допомагають знайти й освоїти інструменти, які допоможуть переглянути звичні моделі поведінки. Відкрившись новому, ви усвідомлюєте свої можливості й легко зможете впоратися з тру..
460 грн.
"Як працювати менше, а заробляти більше?"
Гу Дянь - видатний наставник, консультант з розвитку кар'єри та психології особистості. Його багаторічний досвід і практика дали змогу зібрати найефективніші поради та методи для вашої кар'єри, у книзі розбир..
460 грн.
У покері існують дві основні сфери, в яких проявляються навички гравця: тактична і психологічна складові гри. Тактика - це те, чим гравці займаються більшу частину часу, і в неї входять такі елементи, як шанси банку, стратегія, аналіз роздач, імідж і..
460 грн.
Ця книга - революційний посібник, який змінить ваше ставлення до власних помилок. Написана Емі Едмондсон, професором Гарвардської школи бізнесу, вона розповідає, як змушувати будь-які промахи працювати на вас - чи то пересолений суп, чи то невдала уг..
460 грн.
Ця книжка спростовує істину, яка завжди здавалася вам очевидною: реагувати на виклики життя слід якомога швидше. Насправді багаторічні дослідження, що лягли в основу бестселера Френка Партного, переконливо демонструють: виграє завжди той, хто приймає..
460 грн.
Доктор Фрідман Шауб пропонує покрокову інструкцію, що допомагає впоратися зі страхом, тривогою, низькою самооцінкою і масою інших проблем. А також ділиться ефективним способом знайти призначення і розширити особисті можливості, використавши всі ресур..
460 грн.
Практичний інтелект - це не звичайна книжка про те, як ефективно думати. Ні, вона починається з розгляду біологічних засад мислення, розповідаючи, як перепрограмувати його з інстинктивного на аналітичне та проникати в суть речей, щоб на основі отрима..
460 грн.
Із часу виходу у світ класичної праці Мерфі Д. Сила вашої підсвідомості у 1963 році, її продано мільйонними тиражами по всьому світу. Ця книга вважається однією з найкращих у сфері саморозвитку та продовжує приваблювати нові покоління читачів. У вида..
460 грн.
"Як знайти себе? У чому моє покликання? Як зрозуміти, чого я хочу?"
У пошуках відповідей на ці запитання часто проходить усе життя, а ми так і втрачаємо можливість робити свою справу, гармонійно реалізуючи внутрішній потенціал.
Ця книга-путівник за д..
460 грн.